https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/ 2026-04-24T16:14:41+00:00 https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/ https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/lib/tpl/bootstrap3/images/favicon.ico text/html 2026-04-15T03:56:24+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/static-calltracking?rev=1776225384&do=diff Как настроить коллтрекинг в АТС * * * * * Как создать рекламную кампанию 1. Перейдите в раздел «Настройки» — «Еще» — «Статический коллтрекинг». text/html 2026-04-15T03:56:08+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/calltrackingru_setup?rev=1776225368&do=diff Интеграция АТС и сalltracking.ru сalltracking.ru — сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который поможет оценить эффективность рекламных каналов. В этом сервисе вы можете использовать номера телефонов из АТС. text/html 2026-04-15T03:55:45+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/changelog?rev=1776225345&do=diff Новинки Виртуальной АТС Март 2026 г. Контроль статусов сотрудников В Мониторинге расширены актуальные статусы сотрудников. Теперь можно отслеживать, чем занимается менеджер прямо сейчас. Данные поступают с рабочих устройств, Коммуникатора и CRM-систем, давая руководителю понимание нагрузки каждого специалиста.… text/html 2026-04-15T03:55:28+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/ringostat?rev=1776225328&do=diff Интеграция Ringostat и Виртуальной АТС Ringostat – платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Коллтрекинг помогает отследить рекламные источники звонков тогда, когда веб-аналитика бессильна. С помощью подстановки номеров эта технология позволяет определить, откуда пришел и позвонил клиент, а затем и понять, какая реклама эффективна, а какая — нет.… text/html 2026-04-15T03:55:12+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/roistat_analytics?rev=1776225312&do=diff Анализ звонков на номера оператора в Roistat Вернуться к описанию интеграции с Roistat У вас может быть множество номеров и вы можете использовать их для анализа эффективности рекламных каналов, не переплачивая Roistat за номера. К примеру, если у вас 4 номера Виртуальной АТС, вы можете указать их на разных рекламных площадках и отслеживать их эффективность в Roistat.… text/html 2026-04-15T03:54:59+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/roistat_setup?rev=1776225299&do=diff Прием звонков из Roistat в Виртуальную АТС Вернуться к описанию интеграции с Roistat Если вы подключили номера в Roistat, свяжите их с номерами Виртуальной АТС. Вы сможете анализировать звонки с номеров Roistat в Истории и Статистике ВАТС, а за переадресацию таких звонков на ваши мобильные телефоны платить не придется.… text/html 2026-03-04T09:37:25+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/sidebar?rev=1772617045&do=diff * Мобильное приложение * История обновлений БАЗОВАЯ НАСТРОЙКА * Сотрудники * Отделы * Номера РАБОТА СО ЗВОНКАМИ * Софтфоны * Настольные телефоны * Перевод вызова * Перехват вызова * Аудиоконференции * Комнаты конференций * Уведомление о номере, на который звонит клиент * Как продолжить разговор с другого устройства КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ * История и запись звонков * Книга контактов * Статистика * Онлайн-прослушивание и суфлирование * Мониторинг очередей * Оцен… text/html 2026-02-24T05:05:24+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/bitrix24_problem_notifications?rev=1771909524&do=diff Как быстро обнаружить проблемы в интеграции с Битрикс24 Если интеграция с Битрикс24 работает со сбоями, то теряются важные данные: заявки, сделки и контакты. Поэтому нужно вовремя узнать о возникшей проблеме и быстро ее решить. Для этого в АТС есть два инструмента: text/html 2026-02-24T05:05:10+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/bitrix24?rev=1771909510&do=diff Возможности интеграции Битрикс24 c АТС В апреле 2024 года АТС выпустила продвинутый виджет для звонков в Битрикс24! Работать со звонками в Битрикс24 стало еще удобнее. Благодаря поддержке text/html 2026-02-24T05:04:20+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/queue-monitoring_setup?rev=1771909460&do=diff Инструкция по настройке мониторинга и расшифровка показателей Здесь описаны настройки мониторинга очередей, особенности доступа и то, как рассчитывается каждый показатель. text/html 2026-02-24T05:04:09+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/queue-monitoring?rev=1771909449&do=diff Мониторинг очередей Когда телефоны разрываются, а клиенты ждут, стандартных отчетов недостаточно. Нужно видеть ситуацию полностью: сколько звонков в очереди, кто из сотрудников свободен, какие вызовы требуют срочного ответа. text/html 2026-02-24T05:03:56+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=bitrix24_setup_2.png&ns=&rev=1771909436&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/bitrix24_setup_2.png?w=500&h=449&t=1771909436&amp;tok=ee82b6" alt="bitrix24_setup_2.png" /> text/html 2026-02-24T05:03:02+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/bitrix24_setup?rev=1771909382&do=diff Инструкция по интеграции Битрикс24 и АТС В апреле 2024 года АТС представила обновленный виджет интеграции. Благодаря тому, что виджет поддерживает технологию WebRTC, вы можете управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24. Если вы устанавливали интеграцию ранее, обновите ее, чтобы начать пользоваться всеми возможностями связки АТС и Битрикс24. Для этого следуйте… text/html 2026-02-24T05:00:50+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=call-monitoring_queue_12.png&ns=&rev=1771909250&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/call-monitoring_queue_12.png?w=273&h=499&t=1771909250&amp;tok=12ac4e" alt="call-monitoring_queue_12.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=call-monitoring_queue_15.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/call-monitoring_queue_15.png?w=500&h=307&t=1771909249&amp;tok=39b7fa" alt="call-monitoring_queue_15.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=call-monitoring_queue_7.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/call-monitoring_queue_7.png?w=500&h=231&t=1771909249&amp;tok=eb9499" alt="call-monitoring_queue_7.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=call-monitoring_queue_8.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/call-monitoring_queue_8.png?w=500&h=186&t=1771909249&amp;tok=12b697" alt="call-monitoring_queue_8.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=call-monitoring_queue_10.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/call-monitoring_queue_10.png?w=500&h=122&t=1771909249&amp;tok=06b4bb" alt="call-monitoring_queue_10.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=reports_advertising_28.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/reports_advertising_28.png?w=500&h=244&t=1771909249&amp;tok=0acad1" alt="reports_advertising_28.png" /> text/html 2026-02-24T05:00:49+00:00 gdedova (gdedova@undisclosed.example.com) https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/?image=reports_advertising_24.png&ns=&rev=1771909249&tab_details=history&mediado=diff&do=media <img src="https://sbermobile.wiki-msk.virtual-ats.com/_media/reports_advertising_24.png?w=500&h=70&t=1771909249&amp;tok=5f260b" alt="reports_advertising_24.png" />